تسجيل أكثر من مليون وحدة عبر تطبيق الضرائب العقارية
أعلن وزير المالية أحمد كجوك تسجيل أكثر من مليون وحدة عقارية طوعيا عبر تطبيق الهاتف المحمول المخصص لخدمات الضرائب العقارية. واعتبرت الوزارة الإقبال مؤشرا على قبول المواطنين للخدمة الرقمية، وأكدت أنها تعمل على تطوير التطبيق وتبسيط الإجراءات بالتوازي. وتستهدف الخطوة تقليل الحاجة إلى الانتقال بين المأموريات، وتسهيل إدخال بيانات الوحدة ومتابعة الطلب، مع توسيع قاعدة المعلومات المتاحة للإدارة الضريبية.
وتحمل الرقمنة فوائد عملية إذا كانت واجهة الاستخدام واضحة وكانت البيانات مؤمنة ويمكن تصحيح الأخطاء بسهولة. كما تساعد السجلات الموحدة في تقليل التكرار وتسريع الفحص وإرسال الإخطارات، لكنها تحتاج إلى قنوات بديلة لمن لا يملكون هاتفا ذكيا أو لا يجيدون استخدام التطبيقات. ولم يوضح الإعلان توزيع الوحدات المسجلة بين المحافظات أو نسبة الطلبات المكتملة والمعتمدة، وهي مؤشرات مهمة لقياس الأداء بعد رقم التسجيل الأولي. كذلك يحتاج المستخدم إلى معرفة كيفية حماية مستندات الملكية والبيانات الشخصية، وموعد الرد، وطريقة الاعتراض إذا ظهرت قيمة أو معلومة غير صحيحة. ويعد التسجيل الطوعي فرصة لبناء الثقة إذا ارتبط بخدمة أسرع وشرح مبسط للالتزامات والإعفاءات. أما نجاح التطبيق على المدى الطويل فسيتوقف على التكامل مع قواعد بيانات الشهر العقاري والمحليات، وعلى استمرار الدعم الفني وتحديث النظام من دون تعطيل مصالح المواطنين.
